Tại Suncty, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ Suncty được mã hóa với chuẩn SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Suncty tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Suncty.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7.
Tính năng xác thực 2 lớp giúp bảo vệ tài khoản Suncty của bạn ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, V iettel Money, VNPay được xử lý tức thì với thanh toán an toàn, rút tiền nhanh và tiền về nhanh.
Suncty — vận hành tại địa chỉ suncty.app — cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý thông tin: từ thời điểm bạn truy cập trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch cho đến khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Suncty, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Suncty chỉ phục vụ người dùng tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu thu thập đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Suncty thu thập dữ liệu cá nhân thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, thói quen đặt cược | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ | Khi liên hệ CSKH |
Ngoài dữ liệu do bạn chủ động cung cấp, Suncty cũng tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn duyệt nền tảng. Xem chi tiết tại Mục 6 – Cookie.
Suncty chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo:
Suncty áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Là thành viên của Suncty, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Suncty cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.
Suncty nghiêm túc thực hiện chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi. Nền tảng không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này một cách có chủ đích.
Nếu bạn là phụ huynh lo ngại về việc người thân dưới 21 tuổi có thể đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ Suncty qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.
Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Suncty đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các nguyên tắc bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
Cụ thể, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ sau khi chuyển dữ liệu ra ngoài:
Suncty có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại suncty.app/privacy-policy kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Đăng ký miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng nền tảng giải trí đỉnh cao với bảo mật tốt nhất. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.